Gönderinizi oluşturun
Alıcı ve paket bilgilerini tek tek girin veya Excel/CSV ile toplu yükleyin; kontrolleri tamamlayıp barkodunuzu oluşturun.
Bireysel ve kurumsal ARACI KARGO hizmeti
Aracı kargo ile şirket kurmadan gönderi yapın
ARC Kargo; bireysel göndericilere ve işletmelere, kendi kargo anlaşmaları olmadan gönderi yapabilecekleri kişiye özel panel sunar. Sürat Kargo, Aras Kargo ve PTT Kargo anlaşmalarımızdan hesabınıza uygun seçenek açılır; fiziksel taşıma ve teslimatı seçilen kargo firması gerçekleştirir.
- Sürat, Aras ve PTT Kargo seçenekleri
- Şirket ve kendi kargo anlaşmanız olmadan başvuru
- Uygun hesaplarda tahsilatlı gönderi
- Sesli ve WhatsApp yapay zekâ desteği
Operasyon özetiGüncel akış
GönderiTek ekranda
TakipGüncel
OperasyonRaporlanabilir
Ekrandaki veriler yalnızca arayüzü anlatan temsili örneklerdir.
Aracı kargo nasıl çalışır?
Hesabınız ile anlaşmalı taşıyıcı arasındaki süreci yönetin
ARC Kargo fiziksel taşıyıcı değildir; onaylı bireysel veya kurumsal hesabın gönderi oluşturma, barkod, taşıyıcıya iletim, ücret ve teslimat takibi adımlarını birleştiren dijital aracı kargo hizmetidir.
Uygun taşıyıcıya iletin
Sürat Kargo gönderileri etkin panel entegrasyonu üzerinden; Aras Kargo ve PTT Kargo gönderileri hesabınıza tanımlanan operasyon akışıyla iletilir.
Teslimata kadar izleyin
Kabul, transfer, dağıtım, teslim ve iade hareketlerini aynı panelden takip edin.
Tek çalışma alanı
Günlük kargo operasyonunuz için gereken temel araçlar
Her özellik, daha az manuel takip ve daha net karar için aynı panelde çalışır.
Hızlı ve toplu kargo gönderimi
Gönderiyi panelden oluşturun veya Excel/CSV dosyanızı yükleyin. Ön izleme ve hata raporuyla işlemi onaylamadan önce kontrol edin.
Otomatik kargo takibi
Gönderi hareketlerini panelden izleyin; teslim, dağıtım ve iade süreçlerini tek listede görün.
Bakiye ve tahsilat takibi
Gönderi ücretlerini ve hizmet bakiyesini izleyin; hesabınızda açıksa tahsilatlı gönderi ve mutabakat hareketlerini takip edin.
Yapay zekâ destekli müşteri iletişimi
Etkinleştirilen hesaplarda müşteriler gönderi durumunu sesli asistan veya WhatsApp üzerinden öğrenir; çözüm gereken talepler bayi paneline yönlenir.
Alıcı rehberi
Tekrarlayan müşterileri ve adreslerini kaydedin; gönderi geçmişine hızlı erişin, veri girişini kısaltın.
Operasyon raporları
Gönderi hacmini, durum dağılımını ve operasyon maliyetlerini düzenli raporlarla değerlendirin.
Yapay zekâ destekli operasyon
Müşteriniz bilgiye ulaşsın, siz WhatsApp’tan gönderiyi hazırlayın
Tekrarlayan kargo sorularını yapay zekâ asistanına bırakın. Yetkili bayi numaranızdan alıcı bilgilerini paylaşarak yeni gönderiyi birkaç mesajla hazırlayın.
ARC Kargo’da yapay zekâ destekli iletişim altyapısı DiyalogPilot tarafından sağlanır.
Sesli ve WhatsApp asistanı
Hesabınızda etkinleştirildiğinde müşterileriniz doğrulanmış gönderi durumunu telefon veya WhatsApp üzerinden öğrenir. Destek gereken talepler doğru bayi kaydına dönüşür.
WhatsApp’tan hızlı gönderi
Yetkili numaranızdan alıcı bilgilerini metin ya da adres ekran görüntüsü olarak gönderin. Asistan eksikleri tamamlar, güncel fiyatı gösterir ve açık onayınızdan sonra gönderiyi oluşturur.
Panel için bilgi alın
Kurulum kapsamı ve kanal koşulları teklifinizde netleştirilir.
Basit iş akışı
Dört adımda gönderiden sonuca
Karmaşık ekranlar yerine, operasyonun gerçek sırasını izleyen bir süreç.
Bilgiyi ekleyin
Alıcı ve sipariş bilgilerini tek tek veya toplu olarak içeri alın.
Gönderiyi oluşturun
Bilgileri kontrol edin, barkod ve gönderi sürecini başlatın.
Süreci izleyin
Taşıyıcı hareketlerini ve gönderi durumunu panelden takip edin.
Sonucu görün
Teslimat durumunu, gönderi maliyetini ve operasyon raporlarını değerlendirin.
Açık ve doğrulanabilir hizmet
ARC Kargo ve anlaşmalı taşıyıcılar ne yapar?
ARC; bireysel veya kurumsal hesabınızın gönderi hazırlama, barkod, taşıyıcıya iletim, takip ve operasyon yönetimini sağlar. Fiziksel taşıma ve teslimat, gönderiye tanımlanan Sürat Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo tarafından gerçekleştirilir. Sürat Kargo panel akışı entegredir; Aras Kargo ve PTT Kargo kullanılabilirliği hesap ve gönderi koşullarına göre netleştirilir.
- Bireysel veya kurumsal ihtiyaca göre hesap değerlendirmesi
- Teklifte açık hizmet kapsamı ve ücretlendirme
- Panelde izlenebilir operasyon ve hesap hareketleri
- Sorunda muhatap olabileceğiniz destek akışı
Gönderi planlama aracı
Paketinizin yaklaşık desisini hesaplayın
Ölçüleri santimetre olarak girin
Araç, yaygın kullanılan en × boy × yükseklik ÷ 3000 formülüyle ön hesaplama yapar ve desi ile gerçek ağırlıktan büyük olanı gösterir.
Bu sonuç bilgilendirme amaçlıdır. Faturalandırmada taşıyıcının kabul sırasında yaptığı ölçüm ve sözleşme koşulları esas alınır.
Yaklaşık desi—
Karşılaştırma değeri—
Kimler için?
Bireysel göndericiden büyüyen işletmeye kadar
Bireysel göndericiler
Şirket kurmadan ve taşıyıcıyla ayrıca anlaşma yapmadan, kişiye özel panel üzerinden gönderi yapmak isteyenler.
E-ticaret ve sosyal medya satıcıları
Siparişlerini düzenli gönderi, takip ve uygun hesaplarda tahsilatlı teslimat akışına dönüştürmek isteyen satıcılar.
KOBİ ve üreticiler
Tekrarlayan alıcıları, toplu gönderileri ve operasyon maliyetlerini daha kolay yönetmek isteyenler.
Yoğun dönem ekipleri
Kampanya dönemlerinde toplu yükleme ve düzenli durum takibiyle zaman kazanmak isteyenler.
Sık sorulan sorular
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler
Aracı kargo nedir?
Aracı kargo, bireysel veya kurumsal gönderici ile fiziksel taşıyıcı arasındaki işlemleri tek hizmet akışında yöneten yapıdır. ARC Kargo’da gönderiyi panelden hazırlayıp takip edersiniz; taşıma ve teslimatı gönderiye tanımlanan kargo firması gerçekleştirir.
ARC Kargo ile kimler çalışabilir?
Bireysel göndericiler, e-ticaret ve sosyal medya satıcıları, KOBİ’ler, üreticiler ve diğer işletmeler başvurabilir. Gönderi adedi az olan bireysel kullanıcılar için de hesap değerlendirmesi yapılır.
ARC bireysel kullanıma açık mı?
Evet. ARC hizmetine bireysel başvuru yapmak için şirket kurmanız veya bir kargo firmasıyla ayrıca anlaşma yapmanız gerekmez. Başvurunuz onaylandığında size özel müşteri paneli açılabilir. Varsa ticari faaliyetinizden doğan vergi, fatura ve diğer yasal yükümlülükleriniz devam eder.
Kartla hangi ödeme alınır?
Kartla ödeme akışı, bireysel veya kurumsal ARC hesabınızın kargo hizmetlerinde kullanacağı bakiyeyi yükler. Tahsilatlı gönderide alıcıdan alınan ürün bedeli bu bakiye yükleme işleminden ayrıdır ve taşıyıcı mutabakatıyla işlenir.
Hangi kargo firmasıyla çalışabilirim?
ARC Kargo’nun Sürat Kargo, Aras Kargo ve PTT Kargo ile anlaşması vardır. Sürat Kargo akışı panele entegredir; Aras Kargo ve PTT Kargo seçeneği hesabınız, rota ve gönderi türü değerlendirilerek açılır.
Tahsilatlı gönderi yapabilir miyim?
Evet. Hesabınız onaylandığında ve seçilen taşıyıcı hizmeti desteklediğinde nakit veya kartla tahsilatlı gönderi özelliği açılabilir. Ürün bedeli, taşıma ve tahsilat ücretleri ile mutabakat koşulları işlem öncesinde açıklanır.
Gönderileri Excel ile toplu yükleyebilir miyim?
Evet. Excel/CSV dosyasıyla toplu gönderi içe aktarabilir, ön izleme ile alanları kontrol edebilir ve hatalı satırları rapor üzerinden düzeltebilirsiniz. Mevcut panel akışı tek yüklemede 50 kayda kadar işlem için tasarlanmıştır.
Müşterilerime kargo bildirimi gönderebilir miyim?
Uygun mesajlaşma servisleri yapılandırıldığında SMS ve WhatsApp bildirim akışları kullanılabilir. Kullanılacak kanal, gönderici tanımları ve varsa servis ücretleri kurulum sırasında netleştirilir.
Yapay zekâ asistanı müşterilerime hangi bilgileri verir?
Hesabınızda özellik etkinse müşteri, iletişim numarası ve gerektiğinde ek gönderi doğrulamasıyla kargosunun güncel durumunu sesli asistan veya WhatsApp üzerinden öğrenebilir. Açık adres ve ücret gibi hassas bilgiler paylaşılmaz; çözüm gereken talepler bayi paneline kayıt olarak iletilebilir.
WhatsApp’tan nasıl gönderi oluşturabilirim?
Yetkili bayi numaranızdan alıcı bilgilerini metin veya adres ekran görüntüsü olarak gönderirsiniz. Asistan eksik alanları sorar, güncel ücret ve işlem sonrası bakiyeyi gösterir. Siz fiyat özetini açıkça onaylamadan gerçek gönderi oluşturulmaz.
Şeffaf ödeme modeli
Kartla ödeme, onaylı ARC hesabının hizmet bakiyesini yükler
Ödemeyi gönderinin alıcısından değil, bireysel veya kurumsal ARC hesabının sahibinden alırız. Başarılı her 1 TL ödeme hesaba 1 TL hizmet bakiyesi olarak yazılır ve yalnız ARC kargo operasyon hizmetlerinde kullanılır. Fiziksel ürün, pazaryeri veya üçüncü taraf ödemesi alınmaz; kart numarası ve güvenlik kodu ARC sunucularına gelmez.
Ücretlendirme ve ödeme ayrıntılarıGüvenli kart ödeme altyapısı
SSL bağlantı · Tutar doğrulama · İade mutabakatı
Bireysel ve kurumsal başvuru
Size uygun gönderi panelini birlikte açalım
Bireysel veya kurumsal ihtiyacınızı paylaşın. Kendi kargo anlaşmanızı yapmadan kullanabileceğiniz taşıyıcı seçeneğini, panel kapsamını ve ücretleri açıkça netleştirelim.
- Gönderi profili ve hacim değerlendirmesi
- İhtiyaca uygun panel ve hizmet kapsamı
- Yazılı ücretlendirme ve ödeme koşulları